Утв.пост.№28 от 05.04.2012

ПриложенияСкачать (78.5 Кб)

Российская Федерация

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

ГЛАВЫ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ПОСЕЛОК ЗОЛОТКОВО (СЕЛЬСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ) ГУСЬ-ХРУСТАЛЬНОГО РАЙОНА ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ

05.04.2012 № 28

Об утверждении админист-ративного регламента оказания муниципальной услуги «Предос-тавление информации по очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма» в администрации муниципального образования поселок Золотково (сельское поселение) Гусь-Хрустального района 

В целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, руководствуясь Федеральным законом от 06.10.2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Уставом муниципального образования поселок Золотково (сельское поселение) Гусь-Хрустального района

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Утвердить административный регламент оказания муниципальной услуги «Предоставление информации по очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма», согласно приложению.
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы по вопросам ЖКХ Алферова А.В.
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования и подлежит размещению на официальном сайте администрации муниципального образования поселок Золотково (сельское поселение) Гусь-Хрустального района

Глава муниципального образования Ю.Н. Пискунов

Приложение 1
к постановлению главы
муниципального образования
поселок Золотково (сельское поселение)
от 05.04.2012 № 28

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
оказания муниципальной услуги
«Предоставление информации по очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма»

Общие положения

1. Настоящий административный регламент оказания муниципальной услуги «Предоставление информации по очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма» (далее - Регламент) разработан в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением главы муниципального образования от 29.08.2011г. №95 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных (государственных) услуг на территории муниципального образования поселок Золотково (сельское поселение)» в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для получения муниципальной услуги. Регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги.
2. Заявителями на получение муниципальной услуги являются: граждане Российской Федерации, состоящие на учете в администрации муниципального образования поселок Золотково (сельское поселение) в качестве нуждающихся в жилых помещениях или их полномочные представители.
3. Информация о порядке и процедуре предоставления муниципальной услуги, контактных телефонах, сведения о графике (режиме работы) предоставляется в отделе по вопросам ЖКХ, по работе с населением, имущественным, земельным и социальным вопросам путем индивидуального информирования в устной или письменной форме.
В случае невозможности личной явки заявителя за получением муниципальной услуги его интересы может представлять иное лицо при предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность гражданина, согласно полномочиям нотариально заверенной доверенности. Интересы недееспособных граждан представляет законный представитель – опекун на основании постановления о назначении опеки; интересы несовершеннолетних граждан представляют законные представители – родители, усыновители, опекуны.
Письменное информирование осуществляется при обращении граждан путем почтовых отправлений.
Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги включает в себя размещение данного административного регламента на официальном сайте муниципального образования.
4. Местонахождение:
Владимирская область, Гусь-Хрустальный район, поселок Золотково, ул. Советская, д.14. Телефоны для справок: 49 (241) 57-1-85; 57-5-97. Адрес интернет-сайта: amozol.ru
5. График работы:
ежедневно с 8.00 до 17.00, перерыв на обед с 12.00 до 13.00. Выходные дни – суббота, воскресенье.
Стандарты предоставления муниципальной услуги
6. Наименование муниципальной услуги: предоставление информации по очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма.
7. Муниципальная услуга предоставляется администрацией муниципального образования поселок Золотково (сельское поселение). Ответственным за организацию предоставления муниципальной услуги в соответствии с муниципальным заданием является отдел по вопросам ЖКХ, по работе с населением, имущественным, земельным и социальным вопросам.
8. Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача справки, подтверждающая факт нахождения гражданина на учете в качестве нуждающегося в жилых помещениях, с указанием номера очереди.
9. Срок предоставления муниципальной услуги:
Рассмотрение заявления для предоставления муниципальной услуги, выдача итогового документа заявителю осуществляется в кратчайшие сроки, но не более 30 дней.
10. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Федеральным Законом от 06.10.2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
- Жилищным кодексом Российской Федерации;
- Федеральным Законом от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
11. Для получения муниципальной услуги заявителю необходимо представить следующие документы:
- заявление на имя главы администрации муниципального образования в свободной форме;
- паспорт (для обозрения);
- в случае представления интересов заявителя, подлинник нотариально заверенной доверенности (для обозрения).
12. Основания для отказа в приеме заявления:
- если заявление подано без подписи, без указания фамилии, имени, отчества физического лица и (или) его почтового адреса, без указания полного наименования организации, ее почтового адреса и указания фамилии, имени, отчества руководителя или уполномоченного представителя организации;
- если заявление не поддается прочтению, содержит нецензурные или оскорбительные выражения.
13. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- обращение лица, не состоящего на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма;
- обращение лица, не представившего документы, предусмотренные пунктом 11 настоящего Регламента;
- обращение по вопросам, рассмотрение которых не входит в компетенцию организации, исполняющей муниципальную услугу;
- обращение о представлении сведений, которые не подлежат разглашению в соответствии с законодательством Российской Федерации, сведений конфиденциального характера.
14. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на бесплатной основе.
15. Максимальный срок ожидания в очереди для подачи заявления о получении муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
16. Срок регистрации заявления, поданного в общий отдел муниципального образования не более 1 рабочего дня.
17. Для ожидания приема и заполнения, необходимых для предоставления муниципальной услуги документов, гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами и снабженные канцелярскими принадлежностями, необходимыми для оформления документов.
18. Показателями доступности и качества предоставления муниципальной услуги являются:
- отсутствие очереди;
- соблюдение установленных сроков рассмотрения обращений граждан;
 отсутствие обращений граждан в связи с неправомерным отказом в предоставлении муниципальной услуги.

Административные процедуры
19. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является обращение заявителя с заявлением на имя главы администрации муниципального образования.
Работник отдела по вопросам ЖКХ, по работе с населением, имущественным, земельным и социальным вопросам (далее – работник отдела):
- принимает заявление;
- проверяет правильность написания заявления и наличие, предусмотренных пунктом 11 настоящего Регламента, документов;
- при отсутствии оснований, предусмотренных пунктами 12-13 настоящего Регламента, передает заявление на регистрацию в общий отдел муниципального образования, в противном случае отказывает заявителю в предоставлении муниципальной услуги до устранения выявленных недостатков;
- работник общего отдела муниципального образования в течение 1 рабочего дня регистрирует заявление в Журнале входящей корреспонденции и передает заявление на рассмотрение главе администрации муниципального образования;
- глава администрации муниципального образования в течение 1 рабочего дня рассматривает заявление и передает его в отдел по вопросам ЖКХ, по работе с населением, имущественным, земельным и социальным вопросам;
- работник отдела осуществляет проверку относительно движения очереди нуждающихся, после чего подготавливает справку, подтверждающую факт нахождения заявителя на учете в администрации муниципального образования поселок Золотково (сельское поселение) в качестве нуждающегося в жилых помещениях, с указанием номера очереди.
Итоговый документ – справка, за подписью главы администрации муниципального образования, подтверждающая факт нахождения гражданина на учете в качестве нуждающегося в жилом помещении, с указанием номера очереди, направляется заявителю обычным письмом либо выдается непосредственно на руки заявителю.

Порядок и формы контроля за исполнением муниципальной услуги

20. Текущий контроль за соблюдением сроков и последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется заместителем главы по вопросам ЖКХ.
Плановый контроль за соблюдением сроков и последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется заместителем главы по вопросам ЖКХ администрации муниципального образования и главой администрации муниципального образования.
21. Непосредственное выполнение административных процедур осуществляется работниками отдела по вопросам ЖКХ, по работе с населением, имущественным, земельным и социальным вопросам в соответствии с их должностными инструкциями, а также Уставом муниципального образования.
22. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей муниципальной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращение граждан, содержание жалобы на решения, подготовку ответов на обращение граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц.
23. Периодичность проведения проверок носит плановый характер (осуществляется на основании годовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению заинтересованных лиц).
24. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителя осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
25. Должностные лица, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка предоставления муниципальной услуги.

Порядок обжалования действия (бездействия) должностного лица, а также принимаемого решения при исполнении муниципальной услуги

26. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействий) ответственных за предоставление муниципальной услуги лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) и судебном порядке.
27. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является личное письменное обращение заинтересованных лиц с жалобой к заведующему общим отделом, к заместителю главы по вопросам ЖКХ администрации муниципального образования либо к главе администрации муниципального образования.
28. Обращение (жалоба) подается в письменной форме и должно содержать:
- фамилию, имя, отчество лица, обращающегося с жалобой;
- наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество работника, действие (бездействие) которого обжалуется, с указанием данного действия (бездействия);
- содержательную характеристику обжалуемого действия (бездействия), решения.
Дополнительно могут быть указаны:
- причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием), решением;
- иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.
К обращению (жалобе) могут быть приложены копии документов, подтверждающие приложенную информацию.
29. Рассмотрение письменного обращения (жалобы) и ответ на него осуществляется в кратчайшие сроки, но не более 30 дней со дня регистрации.
30. По результатам рассмотрения обращения (жалобы) заведующим общим отделом, заместителем главы по вопросам ЖКХ администрации муниципального образования либо главой администрации муниципального образования принимается решение об удовлетворении или об отказе в удовлетворении требований заявителя.
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения (жалобы), направляется заявителю.
31. Обращение (жалоба) не рассматривается при отсутствии в обращении (жалобе) сведений: об обжалуемом действии (бездействии), решении (в чем выразилось, кем принято), отсутствии в обращении (жалобе) сведений о лице, обращающемся с жалобой.
32. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) должностных лиц и решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги в Гусь-Хрустальный городской суд Владимирской области в течение трех месяцев со дня, когда заявителю стало известно о нарушении его прав.

Приложение