ПриложенияСкачать (75 Кб)

Российская Федерация

ПОСТАНОВЛЕНИЕ - ПРОЕКТ

АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ПОСЕЛОК
ЗОЛОТКОВО (СЕЛЬСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ) ГУСЬ-ХРУСТАЛЬНОГО РАЙОНА
ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ 

00.00.00 №

Об утверждении Административного регламента предоставлении муниципальной услуги «Постановка и показ спектаклей и концертных программ на стационарных площадках и выездах»

В соответствии с Федеральными законами от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», руководствуясь Порядком разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг в муниципальном образовании п.Золотково (сельское поселение), утвержденным постановлением главы муниципального образования п.Золотково (сельское поселение) от , Уставом муниципального образования п.Золотково(сельское поселение)

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Постановка и показ спектаклей и концертных программ на стационарных площадках и выездах» согласно приложению.
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на директора МБЦКО п.Золотково.
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования и подлежит размещению на официальном сайте администрации муниципального образования п.Золотково (сельское поселение) Гусь-Хрустального района.

Глава муниципального образования Ю.Н.Пискунов

Приложение
к постановлению главы
МО п.Золотково (сельское поселение)
от №

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги
«Постановка и показ спектаклей и концертных программ на стационарных площадках и выездах»

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Постановка и показ спектаклей и концертных программ на стационарных площадках и выездах" (далее - административный регламент) разработан в целях обеспечения качества предоставления муниципальной услуги "Постановка и показ спектаклей и концертных программ на стационарных площадках и выездах" (далее - муниципальная услуга), разработан в целях повышения качества и доступности услуги и определяет сроки и последовательность действий при осуществлении указанных полномочий.
1.2. Потребителями муниципальной услуги (далее – пользователями) являются юридические лица независимо от организационно-правовой формы и физические лица независимо от пола, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, отношения к религии.
1.3. Информирование об исполняемом репертуаре и дате исполнения предоставления муниципальной услуги осуществляется с помощью расклейки афиш, размещения информации об исполняемом репертуаре в СМИ, при личном обращении пользователей.
Адрес места предоставления муниципальной услуги: Владимирская область, Гусь-Хрустальный район, п.Золотково, улица Социалистическая , дом 29, здание Дома культуры.
Справочные телефоны, по которым можно получить информацию о предоставлении муниципальной услуги: код города – 49241, телефон – 5-71-43.
Приемные дни: , вторник, среда, четверг, пятница – с 08.00 до 22.00 час., суббота - с 08.00 до 12.00, с 19.00 до 22.00 час. Воскресенье с 9.00 до 12.00 , с 18.00 до 20.00 Выходной день — понедельник.
Информация о предоставлении муниципальной услуги размещена на официальном сайте муниципального образования поселок Золотково ( сельское поселение)/Адрес электронной почты: amozol@yandex.ru

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование услуги – «Постановка и показ спектаклей и концертных программ на стационарных площадках и выездах».
2.2. Муниципальная услуга предоставляется администрацией муниципального образования поселок Золотково (сельское поселение) Гусь-Хрустальный район (муниципальный район) Владимирской области (далее – администрация). Непосредственно муниципальная услуга предоставляется муниципальным бюджетным централизованным клубным объединением п.Золотково (далее МБЦКО п.Золотково)
Информацию об оказании муниципальной услуги заинтересованные лица могут получить:
-на информационных стендах учреждения;
-посредством телефонной связи;
-на официальном сайте Администрации муниципального образования п.Золотково (сельское поселение).
2.3. При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан и юридических лиц должностные лица и специалисты учреждения информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании учреждения, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Специалистом, ответственным за исполнение муниципальной услуги при личном обращении заинтересованного лица, посредством телефонов для справок (консультаций) представляется информация по следующим вопросам:
- график и место приема граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги;
- срок и порядок рассмотрения обращений заинтересованных лиц по вопросам в данной сфере;
- информацию о ходе исполнения муниципальной услуги;
- иная интересующая заинтересованных лиц информация по вопросам исполнения муниципальной услуги.
Если гражданина не удовлетворяет полученная консультация, он может обратиться (устно или письменно) к директору МБЦКО п.Золотково.
2.4. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является просмотр зрителями спектаклей и концертных программ на стационарных площадках и выездах.
2.5. Срок предоставления муниципальной услуги.
2.5.1. Муниципальная услуга предоставляется в сроки, согласованные с получателем услуги, если услуга предоставляется на основании заявки, либо в сроки, предусмотренные годовым планом учреждения.
Время проведения каждого отдельного мероприятия индивидуально. Средние временные рамки мероприятий: концертные программы от 1 часа до 1,5 часов без антракта, свыше 1,5 часов с антрактом 15 минут.
2.6. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:
Нормативно-правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:
- Конституция Российской Федерации;
- Закон Российской Федерации от 09 октября 1992 года № 3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре»;
Закон Российской Федерации от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ « Об информации информационных технологиях и о защите информации»;
- Закон Владимирской области от 09 апреля 2002 года №31-ОЗ (ред. 14.05.2009) «О культуре»
- Устав муниципального бюджетного централизованного клубного объединения п.Золотково.
2.7. Если муниципальная услуга предоставляется на основании годового плана учреждения, то необходимым документом для предоставления муниципальной услуги является входной или пригласительный билет.
Если муниципальная услуга предоставляется на основании заявки получателя услуги, то необходимым документом для предоставления муниципальной услуги является письменная заявка заинтересованного лица.
2.8. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
2.9. В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано по следующим основаниям:
- отсутствие входного или пригласительного билета;
- отсутствие письменной заявки заинтересованного лица о предоставлении муниципальной услуги;
- отсутствие документов, подтверждающих оплату услуги;
- отсутствие свободных зрительных мест;
- нарушение зрителем общественного порядка и причинения вреда имуществу учреждения;
- возникновение обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
2.10. Муниципальная услуга предоставляется на платной и бесплатной основе.
2.10.1. Для получения муниципальной услуги на бесплатной основе необходимо предъявить пригласительный билет, бланк которого утверждается директором учреждения с указанием даты, времени и места проведения.
2.10.2. Для получения муниципальной услуги на платной основе, предусмотренной муниципальным заданием, годовым планом учреждения, необходимо предъявить входной билет.
2.10.3. Для получения муниципальной услуги на платной основе по заявке заинтересованного лица необходимо предоставить платежное поручение или приходно-кассовый ордер.
2.10.4. В соответствии со статьей 52 Закона Российской Федерации от 09.10.1992 № 3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» цены (тарифы) на платные услуги, включая цены на билеты, учреждение устанавливает самостоятельно.
2.10.5. Стоимость билета определяется с учетом затрат, связанных с предоставлением муниципальной услуги. В соответствии с действующим законодательством, при организации платных мероприятий, могут устанавливаться льготы для разных категорий посетителей (детей дошкольного возраста, учащихся, инвалидов, военнослужащих, проходящих военную службу по призыву).
2.10.6. Расчеты между получателями услуги и учреждением осуществляются как в наличной, так и в безналичной форме в валюте Российской Федерации.
2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
Максимальный срок ожидания в очереди при покупке входного билета или получения пригласительного билета зависит от количества зрителей, желающих получить муниципальную услугу.
Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги зависит от продолжительности показа спектакля или концертной программы.
2.12. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
Срок регистрации заявки заинтересованного лица о предоставлении муниципальной услуги составляет 3 рабочих дня.
Регистрация запроса заявителя при предоставлении муниципальной услуги согласно муниципальному заданию, годовому плану учреждения не требуется.
2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
По размерам и состоянию помещение учреждения должны отвечать требованиям действующих санитарно-гигиенических норм и правил, противопожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых услуг (запыленность, шум, вибрация и др.).
Помещения для работы с гражданами располагаются в местах предпочтительно на нижних этажах зданий.
Вход в здание должен быть оборудован удобной лестницей с поручнями.
Внутри помещения здания в доступных хорошо освещенных местах на специальных стендах должно быть размещено: текстовая информация об оказываемой муниципальной услуге, графики приема граждан, перечни документов.
Под место ожидания граждан отводится просторное помещение.
Места для приема граждан должны быть оборудованы столами, стульями для возможности оформления документов.
Кабинеты, в которых осуществляется прием заявителей, должны быть оборудованы вывесками с указанием номера кабинета, наименованием отдела, осуществляющего муниципальную услугу, графиком приема.
Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
2.14. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются
- простота и ясность изложения информационных документов;
- уровень квалификации профессиональной подготовки сотрудников МБЦКО п.Золотково, осуществляющих оказание муниципальной услуги;
- высокая культура обслуживания заявителей;
- строгое соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги и других требований настоящего административного регламента;
- отсутствие обоснованных жалоб на предоставление муниципальной услуги.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме.

3.1. Основанием для начала административной процедуры предоставления муниципальной услуги является муниципальное задание, годовой план МБЦКО п.Золотково, поступившая заявка от заинтересованного лица.
3.2. При предоставлении муниципальной услуги согласно муниципальному заданию, годовому плану учреждения осуществляются следующие административные процедуры:
- подготовка и утверждение годового плана учреждения;
Срок выполнения процедуры - не позднее 31 декабря предыдущего года.
- постановка спектакля или концертной программы;
Срок постановки спектакля зависит от репетиционного графика коллектива и может составлять от 3-х до 6-ти месяцев до показа спектакля.
Срок постановки концертной программы составляет 30 дней до даты показа концертной программы.
- анонсирование и реклама спектакля или концертной программы на информационных стендах, в СМИ, на официальном сайте администрации муниципального образования п.Золотково(сельское поселение);
Срок выполнения процедуры – за 14 дней до даты показа спектакля или концертной программы.
- распространение входных или пригласительных билетов;
Срок выполнения процедуры – за 14 дней до даты показа спектакля или концертной программы.
- показ спектакля или концертной программы.
Срок выполнения процедуры – согласно годовому плану учреждения.
3.3. При предоставлении муниципальной услуги по заявке заинтересованного лица осуществляются следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявки заинтересованного лица;
Срок выполнения процедуры – 3 рабочих дня.
- рассмотрение заявки заинтересованного лица и принятие решения;
Срок выполнения процедуры – 3 рабочих дня.
- подготовка договора на оказание муниципальной услуги, счета на оплату муниципальной услуги или мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Срок выполнения процедуры – 3 рабочих дня;
- направление договора на предоставление муниципальной услуги, счета на оплату муниципальной услуги или мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги;
Срок выполнения процедуры – 3 рабочих дня с момента подписания директором учреждения или лицом, исполняющим его обязанности, договора на предоставление муниципальной услуги, счета на оплату муниципальной услуги или мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги.
- постановка спектакля или концертной программы;
Срок выполнения процедуры – согласованный с получателем услуги.
- показ спектакля или концертной программы.
Срок выполнения процедуры – согласованный с получателем услуги.
3.4. Муниципальная услуга в электронном виде не предоставляется.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных настоящим административным регламентом, осуществляется руководителем учреждения, который является ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения руководителем учреждения проверок соблюдения и исполнения работниками положений настоящего административного регламента.
4.3. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем учреждения.
4.4. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав потребителей муниципальной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращение граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействия) специалистов учреждения.
4.5. Периодичность проведения проверок носит плановый характер и внеплановый характер (по конкретному обращению заинтересованного лица)
4.6. Результаты проверки оформляются в виде акта (справки, письма), в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.7. Специалисты учреждения несут персональную ответственность за сроки и порядок предоставления муниципальной услуги, которая закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
4.8. Контроль со стороны граждан, их объединений и организаций за предоставлением муниципальной услуги может быть осуществлен путем запроса соответствующей информации, при условии, что она не является конфедициальной.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий
(бездействия) отдела

5.1. Заинтересованные лица имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке, путем обращения непосредственно к руководителю учреждения, в котором ему оказывается услуга.
5.2. В досудебном (внесудебном) порядке заинтересованные лица могут обжаловать действия (бездействие):
- специалистов учреждения – директору учреждения;
- руководителя учреждения – главе администрации муниципального образования п.Золотково (сельское поселение).
5.3. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются действия или бездействие специалистов и должностных лиц учреждения, а также решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.4. Заявитель вправе обратиться с жалобой лично (устно),направить письменное обращение, жалобу (претензию)на бумажном носителе или в электронной форме, получить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).
5.5. Заявитель может обратиться с жалобой. в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.6. Жалобы граждан рассматриваются в соответствии с главой 2.1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
5.7. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалобы, принимает решение об удовлетворении требований Заявителя либо об отказе в их удовлетворении.
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется Заявителю.
5.8. Заявитель вправе обжаловать решение, принятое в ходе предоставления услуги, действия (бездействия) должностного лица в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Приложение